Order-To-Cash

ééN ENKELE OPLOSSING VOOR AL UW O2C NODEN

Cash is king, en dat is de reden waarom Eskers AI-gedreven platform ontworpen werd om uit te blinken in O2C. Als het nu gaat om het geven van een totaaloverzicht van uw processen of om uw bedrijfsprocessen te versnellen, Eskers oplossingen overbruggen het volledige O2C spectrum.

ORDERVERWERKING

Beheer van klantgegevens
Krijg een totaalbeeld van het consumentengedrag, van order tot facturatie.

Orderverwerking
Manuele invoering van gegevens is niet langer nodig door de electronische verwerking van uw orders.

Klachtafhandeling
Volg uw klachten gemakkelijk op en verbeter uw service op basis van analytische gegevens.

DEBITEURENBEHEER

Facturatie & Conformiteit
Stel eenvoudig facturen op en schakel snel over op e-invoicing.

CRM voor het innen van betalingen
Verminder uw DSO door gebruik te maken van automatische escalaties, oorzaakanalyse en meer.

Betalingen & Supply Chain Financiering
Geef klanten de mogelijkheid om online te betalen en verbeter uw cash conversion ratio.

Orderverwerking Debiteurenbeheer

Esker Klant uitgeroepen tot
“O2C Afdeling van het jaar”

INAUGURAL AR & O2C SPOTLIGHT AWARDS - 2016

“Parts Town zocht een oplossing zonder beperkingen om verder te kunnen groeien. Uitmuntende klantenservice was de drijvende kracht achter onze beslissing om met Esker samen te werken, en we hebben ons proces nu volledig geoptimaliseerd.”

AMY ARGENTINE, DIRECTOR OF TECHNICAL SERVICE, PARTS TOWN

UITDAGINGEN WAAR WE ONZE KLANTEN EEN OPLOSSING BIEDEN

Er is een goede reden waarom Eskers O2C oplossingen een klasse apart zijn. Onze Cloud oplossingen zijn ontworpen om complexe en onderlingverbonden uitdagingen het hoofd te bieden, zoals:

Herwerken van orders & overbodige informatie
Fouten bij gegevensinvoer
Verdwenen of zoekgeraakte orders
Verloren tijd bij klachtafhandelingen
Ontevreden klanten
Onvoldoende liquide middelen
Verhoging in geschillen

Tragere verwerkingstijden bij elke verwerkingsstap
Complexiteit van verouderde systemen & ERPs
Vertragingen & inefficiënt opzoeken/opvolgen van facturen
Hoge DSO (Days Sales Outstanding)
Meerdere ongeïntegreerde databronnen
Lagere gedrevenheid binnen O2C teams
Het risico van verlies of voorzieningen voor oninbare bedragen

“Onze klantendienst is helemaal weg van deze nieuwe O2C tool — We hebben enkel spijt dat we deze niet eerder hebben geïmplementeerd. We konden onze orderverwerkingstijd van 3 minuten naar anderhalve minuut terugdringen door te automatiseren met Esker.”
Director of Business Systems │ Tessenderlo Kerley, Inc.

Eskers O2C Expertise

Persona Block Icon:
Persona Block Title:
VERENIG UW MENSEN EN PROCESSEN
Persona Block Text:
Met universele toegang vanaf een enkel(e) platform en interface is Esker het ideale digitale fundament om uw mensen en processen te verenigen en een superieure leverancierservaring aan te bieden — van inkoop naar betaling en meer.
Persona Block Icon:
Persona Block Title:
VERBETER WERELDWIJD DE SNELHEID EN NAUWKEURIGHEID
Persona Block Text:
Ongeacht of het gaat om het verzekeren van nauwkeurigheid en terugroeping bij gegevensextractie, of het overwinnen van "portaalvermoeidheid" voor orders en facturen, de geavanceerde AI- en RPA-technologie van Esker helpt u om dagelijkse transactieactiviteiten om te zetten in businessvoordelen met toegevoegde waarde.
Persona Block Icon:
Persona Block Title:
STROOMLIJN BETALING EN CASHFLOW
Persona Block Text:
Het cloud-gebaseerde O2C-platform van Esker helpt bedrijven om sneller betalingen te ontvangen door iedere stap in de O2C-cyclus te verbeteren. Behalve het verzamelen en leveren van facturen, behandelt Esker de vertragingen of fouten bij de orderregistratie, die de cashinning en cashflow kunnen beïnvloeden.
Persona Block Icon:
Persona Block Title:
SCHEP NIEUWE INKOMSTENKANSEN
Persona Block Text:
Eenvoudig gezegd maken de O2C-oplossingen van Esker het eenvoudiger voor klanten om zaken met u te doen. Dit type end-to-end efficiency opent de deur naar nieuwe inkomstenkansen die u anders had gemist.